Clientes:
BTG Pactual
A gestão de programas de voluntariado corporativo tem evoluído nos últimos anos, com empresas buscando formas de tornar a experiência dos colaboradores mais fluida, eficiente e conectada ao propósito social. Ao mesmo tempo, as campanhas de arrecadação de recursos para datas comemorativas, como Páscoa, Dia das Crianças e Natal, se tornaram parte essencial do engajamento social dentro das empresas.
No entanto, muitas organizações ainda enfrentam dificuldades para integrar diferentes plataformas que gerenciam essas iniciativas. Isso gera desafios como:
Essa era a realidade do BTG Pactual, que utilizava duas plataformas separadas: uma para a gestão do programa de voluntariado e outra para campanhas de arrecadação financeira. A fragmentação dos dados e a dificuldade de visualização do histórico de engajamento tornavam a gestão mais complexa e menos estratégica.
A solução? Integrar tudo em uma só plataforma. Foi aí que a MGN, por meio do Lab for Good, entrou em ação.
O primeiro passo foi entender as necessidades do BTG Pactual e criar uma solução sob medida. A MGN desenvolveu um plugin integrado à plataforma de voluntariado do banco, adicionando funcionalidades de arrecadação de doações sem comprometer a experiência do usuário.
Principais melhorias implementadas:
✅ Centralização total: Agora, todas as campanhas de arrecadação e ações de voluntariado estão na mesma plataforma.
✅ Histórico consolidado: Cada colaborador tem um perfil único, onde é possível visualizar todas as suas participações em ações voluntárias e doações.
✅ Automação de dados: A equipe gestora eliminou o trabalho manual de cruzamento de bases e passou a acessar relatórios automáticos sobre engajamento.
✅ Acesso ampliado: O plugin permite doações sem necessidade de login, possibilitando a participação de clientes, familiares e comunidade.
✅ Facilidade de pagamento: A solução foi integrada com meios de pagamento seguros, tornando a doação um processo rápido e intuitivo. São aceitos PIX, Cartão de Crédito e Boleto.
Essa customização estratégica não apenas facilitou a gestão, mas também fortaleceu o impacto social das ações do BTG Pactual.
Os resultados da implementação do plugin foram imediatos:
📊 Redução no trabalho manual da equipe gestora, que agora conta com um sistema automatizado para relatórios.
📈 Aumento na adesão às campanhas de arrecadação, graças à facilidade de participação de familiares e clientes.
🔄 Maior continuidade do apoio às OSCs: Após uma ação voluntária, os colaboradores agora podem seguir contribuindo financeiramente com as organizações atendidas.
📢 Expansão do impacto social: As campanhas ganharam mais visibilidade e passaram a envolver um público mais amplo, além dos colaboradores do banco.
Além dos benefícios operacionais, a unificação das iniciativas em um único ecossistema digital trouxe uma experiência muito mais fluida para os voluntários e doadores. O processo de participação tornou-se simples, intuitivo e acessível, garantindo um envolvimento contínuo dos colaboradores com as causas apoiadas.
Sua empresa também pode inovar no voluntariado corporativo
Se sua empresa ainda enfrenta desafios para gerenciar campanhas de voluntariado e arrecadação, a digitalização pode ser a solução.
O Lab for Good, parceiro da MGN, cria soluções personalizadas para programas de voluntariado, adaptando a tecnologia à realidade e às necessidades de cada empresa.
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