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gestão de horas do voluntariado

Como fazer o controle de horas em programas de voluntariado empresarial e garantir transparência e auditoria

Clientes:

Votorantim Cimentos

Contexto: O desafio da transparência no voluntariado empresarial

Com o crescimento dos programas de voluntariado empresarial e a integração cada vez maior das práticas de responsabilidade social nos relatórios ESG, as exigências de transparência e auditabilidade aumentaram.
Segundo o Giving USA 2023, empresas norte-americanas destinaram mais de US$ 21 bilhões a programas de voluntariado e doações sociais. No Brasil, o fortalecimento das práticas ESG também tornou os programas de voluntariado parte essencial das estratégias de reputação corporativa.

Contudo, muitas organizações enfrentam um desafio comum: como registrar de forma precisa, confiável e auditável as horas de dedicação dos seus voluntários?
Esse registro é fundamental não apenas para boas práticas de gestão, mas também para atender auditorias internas e externas, demonstrar impacto social e garantir a continuidade dos investimentos na área social.

Problema: registros inconsistentes e riscos de auditoria

Em empresas com programas de voluntariado, especialmente os de grande porte ou com operação internacional, a ausência de um sistema padronizado para controle de horas pode gerar:

  • Informações inconsistentes nas prestações de contas e relatórios ESG.
  • Risco jurídico em caso de questionamentos sobre horas de trabalho voluntário versus jornada de trabalho remunerada.
  • Baixa rastreabilidade das contribuições individuais dos colaboradores.
  • Perda de oportunidades de reconhecimento interno e externo dos voluntários mais engajados.

Essa realidade se tornou ainda mais sensível em empresas como a Votorantim Cimentos, que, ao expandir seu programa global de voluntariado, estabeleceu critérios claros: apenas colaboradores que cumprissem um número mínimo de horas anuais seriam reconhecidos como voluntários ativos.

A pergunta era: como viabilizar um controle de horas prático, confiável e facilmente auditável — sem gerar excesso de burocracia ou desmotivar os participantes?

Solução: tecnologia inteligente e gestão simplificada com a Plataforma do Lab for Good

Foi nesse cenário que a Votorantim Cimentos recorreu à Lab for Good para apoiar a implementação de uma solução robusta e amigável de gestão de horas de voluntariado: a Plataforma de Voluntariado.

Desenvolvemos um modelo exclusivo que integra:

  • Distribuição automatizada de horas: As pessoas que lideram as ações conseguem, de forma simples, atribuir as horas de planejamento e execução a cada participante.
  • Planilha de horas individualizada e editável: Permite ajustes finos para refletir com precisão a dedicação de cada voluntário, respeitando a realidade de cada ação.
  • Currículo de ações por voluntário: Cada participante acumula seu histórico de horas e atividades em um registro pessoal, valorizando sua trajetória de engajamento.
  • Dashboards gerenciais: Relatórios em tempo real para os gestores, consolidando a visão do programa de forma estratégica e transparente.
  • Voluntariômetro: Um ranking interno que gamifica a experiência, destacando os voluntários mais atuantes de forma motivadora.

Esse sistema não apenas resolve o problema do controle de horas, como transforma esse dado em um ativo estratégico para comunicação interna, auditorias, reconhecimento e fortalecimento do programa.

Resultado: gestão de excelência e fortalecimento do engajamento

A implantação da Plataforma do Lab for Good na Votorantim Cimentos trouxe resultados expressivos:

  • Controle rigoroso de horas, facilitando o compliance com as diretrizes globais de voluntariado.
  • Reconhecimento formal dos voluntários que atingem a meta anual de engajamento.
  • Melhoria da qualidade dos dados ESG reportados nos relatórios de sustentabilidade e responsabilidade social.
  • Aumento da mobilização e do sentimento de pertencimento entre os colaboradores, impulsionado pela visibilidade individual das contribuições.

Além disso, o case serviu como base para o contínuo aprimoramento da Plataforma do Lab for Good, que hoje atende programas de voluntariado de diversos portes e segmentos.

Conclusão: transformar o controle de horas em inteligência de gestão

O registro de horas em programas de voluntariado empresarial é muito mais do que um requisito operacional. É uma oportunidade de dar visibilidade ao impacto social gerado, fortalecer o reconhecimento dos colaboradores e garantir a sustentabilidade dos investimentos sociais da empresa.

Com soluções inteligentes como a Plataforma do Lab for Good e o suporte especializado da MGN, é possível transformar a gestão de horas em um motor de fortalecimento da cultura de responsabilidade social e engajamento.Quer saber como podemos ajudar o seu programa de voluntariado a crescer com segurança, transparência e impacto?
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