Ações sociais de empresas são o resultado de políticas de responsabilidade social adotadas pela organização para contribuir com uma sociedade mais justa.
Elas representam o S, de Social, do termo ESG (Enviromental, Social and Governance), ou, em português, ASG (Ambiental, Social e Governança). Vamos saber mais sobre o tema?
As ações sociais empresariais estão intimamente ligadas a fatores que vão além das iniciativas pontuais, integrando-se à cultura e aos valores corporativos. Confira os principais aspectos relacionados:
Empresas que investem em ações sociais oferecem aos seus colaboradores a possibilidade de aumentar a autoestima e produtividade. Além de, claro, colaborar para a transformação social, em um mundo cada vez mais politicamente ativo.
Existem diversos tipos de ações sociais de empresas na prática. Selecionamos alguns dos mais conhecidos e que se conectam bem aos mais diversos tipos de negócios e mostram o impacto dessas iniciativas:
Nunca se falou tanto na promoção da qualidade de vida no trabalho como atualmente. Priorizar a qualidade de vida nas empresas nada mais é que do que respeitar os profissionais tanto física quanto mentalmente.
Para tanto, a empresa pode investir em ações como:
Ao implementar essas práticas, as empresas não apenas fortalecem sua equipe, mas também melhoram o desempenho organizacional como um todo, criando um ciclo positivo de produtividade e bem-estar.
As empresas precisam ter consciência de que têm papel fundamental para a construção de um mundo mais igualitário. Sendo assim, é preciso trabalhar para a diminuição da desigualdade de gênero, do preconceito quanto à orientação sexual, racismo, entre outros.
É justamente disso que se tratam as ações sociais focadas na diversidade. Fazer com que as lideranças entendam a importância de ter uma equipe diversa, que possa melhorar, inclusive, o próprio negócio.
As ações sociais com foco em diversidade podem ocorrer em diversos formatos, como:
Ao realizar essas iniciativas, as empresas demonstram seu compromisso em promover a igualdade, o que também impacta positivamente na inovação e nos resultados financeiros.
🔎 Confira também: Censo da Diversidade: o que aprendemos aplicando nas empresas?
Desde 2018, o Brasil sancionou a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709. Essa Lei tem o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.
As ações sociais de proteção de dados pessoais podem ser realizadas nas empresas por meio de palestras e atividades de conscientização a respeito do perigo de vazamento de dados pessoais.
Algumas dicas que podem ser passadas aos funcionários são:
A implementação dessas ações reforça a confiança entre funcionários e clientes, demonstrando responsabilidade em um tema cada vez mais relevante.
Fair trade é uma expressão que significa "comércio justo” e busca criar condições para o desenvolvimento econômico sustentável ao permitir trocas e relações de consumo que sejam mais justas para produtores, trabalhadores e consumidores.
Investir em relações justas de comércio é uma forma também de olhar para as ações sociais de empresas. Essas ações, basicamente, se concentram em dois pilares: sensibilização sobre as regras do comércio e a transformação para trocas mais justas e transparentes. Isso tudo com base na ideia de que as trocas comerciais não devem ocorrer apenas com o objetivo de lucro.
As ações sociais de empresas sobre fair trade podem envolver temas como:
Investir em relações justas de comércio é uma forma também de olhar para as ações sociais de empresas. Essas ações, basicamente, se concentram em dois pilares: sensibilização sobre as regras do comércio e a transformação para trocas mais justas e transparentes.
Isso tudo com base na ideia de que as trocas comerciais não devem ocorrer apenas com o objetivo de lucro.
Motivar os funcionários de uma organização a fazer o bem por meio do trabalho voluntário é um dos exemplos práticos de ações sociais de empresas. Para isso, a empresa precisa construir o que chamamos de programa de voluntariado empresarial.
O programa de voluntariado deve estar pautado em dois pontos fundamentais de atuação: o engajamento com o negócio e com os clientes. Com base nisso, a empresa constrói as suas ações voluntárias em cima de um planejamento macro.
Quanto maior o nível de engajamento com o negócio, melhor estruturada deve ser a gestão do programa de voluntariado, responsável pelo gerenciamento das ações sociais do planejamento até a ponta.
E é preciso que o seu processo de criação da ação voluntária seja enriquecedor para todas as partes (comunidade, funcionários e empresa).
🔎 Acesse também: Voluntariado: O que é, como funciona e sua importância no ESG
Por conta da pandemia de Covid-19, muitas empresas adaptaram suas ações sociais para o online.
O voluntariado online pode ser realizado pelo computador, sem sair de casa. A mobilização virtual virou uma ferramenta muito importante de transformação social.
Alguns exemplos de voluntariado online são:
O voluntariado online pode ser realizado pelo computador, sem sair de casa. A mobilização virtual virou uma ferramenta muito importante de transformação social.
As ações sociais de empresas não precisam, necessariamente, serem voltadas ao público externo, como é o caso do voluntariado. Elas podem também ser direcionadas para os próprios funcionários.
É o caso das ações de segurança no trabalho. A empresa pode estabelecer dias específicos para tratar sobre o tema com seus colaboradores.
Essas datas podem ser utilizadas para tirar dúvidas frequentes dos seus colaboradores sobre as tarefas que executam, educá-los sobre o uso de equipamentos de proteção individual (EPIs) e, até mesmo, trazer as famílias deles para dentro da empresa, com ações especiais voltadas para as crianças e adolescentes.
Uma das mais famosas ações sociais de empresas são os movimentos internos de arrecadação de materiais ou dinheiro para doar para uma instituição social. Este é um caminho seguro que a empresa pode traçar, principalmente em momentos de pandemia, como foi vivido.
Nesse período, alguns exemplos de materiais que foram arrecadados:
Alguns exemplos de materiais que podem ser arrecadados:
A mobilização interna para arrecadar materiais diversos não apenas fortalece o compromisso social da organização, mas também engaja colaboradores em uma causa maior, gerando impacto positivo na comunidade e promovendo a solidariedade.
Existe um grande trabalho por trás de toda ação social. Realizar ações sociais de empresas passa, sobretudo, por um planejamento mais amplo.
É preciso que as ações sociais sejam parte do planejamento estratégico da empresa, dialogando diretamente com os princípios que a organização adota em seu modelo de negócio.
É como se as ações sociais fossem a ponta do iceberg. Sendo assim, qual seria o esqueleto que dá sustentação às ações sociais de empresas?
O esqueleto é a área de Responsabilidade Social, que se baseia em princípios globais focados em contribuir para uma sociedade mais igualitária e justa. Esses princípios podem estar conectados aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, da ONU, por exemplo.
Ou ao Pacto Global, que é uma chamada para as empresas alinharem suas estratégias e operações a 10 princípios universais nas áreas de Direitos Humanos, Trabalho, Meio ambiente e Anticorrupção.
🔎 Leia mais: ESG: tudo que você precisa saber
É importante, sobretudo, que a empresa tenha uma equipe dedicada a gerenciar as ações sociais. Só com uma boa gestão é que é possível manter as ações sociais ativas e, de fato, fazer a diferença na comunidade em que a empresa está inserida.
Não adianta planejar ações sociais de empresas se não tiver engajamento por parte dos profissionais. É preciso que os funcionários da empresa estejam a fim de colocar em prática as ações e mobilizar o maior número de pessoas possível.
As ações sociais não acontecem sem pessoas engajadas. Por isso, é importante não só mobilizar um bom número de voluntários para as ações, mas também manter essas pessoas ativas.
Para manter os funcionários ativos e motivados, a empresa pode usar algumas estratégias, como:
Feito isso, o sucesso das ações sociais de empresas está garantido. Afinal, quando a mobilização está bem estruturada internamente, fica muito mais fácil atuar na comunidade.
As empresas devem estar cientes que causam grande impacto em comunidades, trazendo mudanças que podem durar décadas. Aqui nos referimos a impacto ambiental, econômico e social, sobretudo.
Por isso, as empresas devem buscar uma relação próxima à comunidade do entorno, especialmente com as lideranças comunitárias - representantes de bairro, diretores de escola, representantes religiosos, entre outros.
A participação ativa em reuniões, conselhos de bairro e demais encontros de lideranças ajudará no bom relacionamento da empresa com a comunidade, podendo oferecer aos moradores locais auxílios como:
🔎 Leia também: Educação financeira e sustentabilidade: dois temas que andam lado a lado
Como visto, há um grande poder de transformação social quando uma empresa investe em ações sociais. Mas tudo fará muito mais sentido quando as ações são consequências de um planejamento mais amplo por parte da área de Responsabilidade Social.
A MGN pode te ajudar a construir suas ações sociais. Clique aqui para entrar em contato.
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