Clientes:
A gestão de projetos sociais envolve planejamento, articulação entre diferentes públicos e capacidade de transformar propostas em ações concretas. Na MGN, esse trabalho também é construído a partir das experiências de profissionais que acompanham iniciativas de impacto social em diferentes regiões do Brasil.
Ana Flávia Marques e Vanessa Macedo fazem parte dessa história há cerca de dez anos. As duas começaram suas trajetórias na MGN em projetos educacionais e, desde então, passaram por iniciativas de voluntariado corporativo, educação financeira e ações sociais desenvolvidas em diferentes formatos e contextos.
Atualmente, trabalham juntas em um dos núcleos de projetos da consultoria, acompanhando iniciativas de clientes como RD Saúde e CTG Brasil. Embora tenham seguido caminhos profissionais diferentes durante parte de suas trajetórias, compartilham uma experiência essencial para o trabalho que realizam: compreender as expectativas das empresas, reconhecer as necessidades das organizações sociais e construir soluções que conectem esses diferentes públicos.
Quando Ana Flávia chegou à MGN, sua atuação estava concentrada em projetos educacionais de grande alcance, como a Olimpíada de Língua Portuguesa e outras iniciativas que envolviam estudantes, educadores e processos de premiação.
Seu trabalho começou pelo atendimento aos participantes, tanto para esclarecer dúvidas quanto para realizar contatos e convites. Com o tempo, passou a acompanhar também outras etapas dos projetos, incluindo a organização logística de estudantes finalistas e a participação nos eventos de premiação realizados em São Paulo.
A experiência trouxe aprendizados que continuam presentes em sua atuação. Trabalhar com grandes públicos, organizar processos e garantir que as informações chegassem corretamente aos participantes exigia planejamento, atenção aos detalhes e uma comunicação clara.
Anos depois, essas competências voltariam a ganhar destaque em projetos que exigem orientação constante aos participantes e acompanhamento de diferentes etapas de mobilização.
Vanessa também iniciou sua trajetória na MGN durante o projeto de Olimpíada de Língua Portuguesa. Antes disso, havia trabalhado em escolas de idiomas e em funções relacionadas ao atendimento e ao relacionamento com pessoas, experiências que contribuíram para sua adaptação à dinâmica de um projeto com grande volume de contatos.
Seu primeiro contato mais próximo com a execução de ações sociais, porém, aconteceu posteriormente, no projeto Estudar Vale a Pena, desenvolvido com o Instituto Unibanco.
Foi nessa iniciativa que Vanessa passou a acompanhar capacitações de voluntários e aplicações em escolas, participando de encontros que abordavam temas como educação, permanência escolar e perspectivas profissionais dos jovens.
A experiência marcou uma mudança importante em sua percepção sobre o trabalho.
“Foi onde começou a brilhar meus olhos para o social.”
Vanessa Macedo
A partir dali, sua trajetória passou por diferentes iniciativas, incluindo projetos de educação financeira, programas de voluntariado corporativo e ações desenvolvidas em parceria com organizações sociais.
Para Vanessa, que cresceu na periferia da zona leste de São Paulo e já havia vivenciado iniciativas sociais como participante, conhecer a estruturação e a execução desses projetos trouxe uma nova perspectiva sobre as possibilidades do voluntariado corporativo.
Ao longo dos anos, Ana Flávia e Vanessa passaram por diferentes projetos e tiveram oportunidades de desenvolver competências que hoje se complementam.
Um momento especialmente importante para Ana Flávia aconteceu em 2020, quando assumiu um projeto de voluntariado do Instituto C&A justamente durante a transição das atividades presenciais para o formato remoto.
Até então, o programa envolvia viagens, visitas e ações realizadas em diferentes localidades. Com a pandemia, foi necessário repensar formatos, prioridades e possibilidades de mobilização, buscando maneiras de manter o relacionamento com os públicos envolvidos.
O período exigiu adaptação e aprendizado. Quando as ações presenciais puderam ser retomadas, Ana Flávia e Vanessa passaram a trabalhar juntas no projeto, acompanhando iniciativas em diferentes regiões e lidando com desafios logísticos, como a organização de ações em locais distantes, muitas vezes sem a possibilidade de realizar visitas técnicas antecipadas.
Foi também nesse contexto que Ana Flávia encontrou uma oportunidade de conectar sua formação em Design de Interiores ao trabalho desenvolvido na MGN. Durante alguns projetos, contribuiu com propostas de revitalização de espaços, incluindo bazares e ambientes utilizados por organizações sociais.
A experiência reforçou uma característica que acompanha sua trajetória: a possibilidade de aplicar conhecimentos de diferentes áreas na construção de soluções para projetos sociais.
Vanessa, por sua vez, ampliou sua atuação em programas de voluntariado e iniciativas educacionais. Entre as experiências que mais a marcaram está o trabalho desenvolvido durante as enchentes no Rio Grande do Sul, quando acompanhou o contato com organizações sociais afetadas pela situação.
Ouvir as lideranças e compreender os desafios enfrentados pelas comunidades naquele momento trouxe uma dimensão especialmente sensível ao trabalho de gestão.
Para ela, essas experiências ajudaram a construir uma compreensão mais profunda sobre a importância de aproximar empresas de organizações que conhecem as necessidades de seus territórios.
Na MGN, a gestão de projetos sociais envolve acompanhar diferentes etapas de uma iniciativa, desde a compreensão dos objetivos do cliente até o planejamento, a mobilização de participantes, a articulação com organizações sociais e a execução das ações.
Para Ana Flávia e Vanessa, esse processo também exige reconhecer as particularidades de cada contexto. Uma proposta inicial pode ganhar novos formatos ao longo do desenvolvimento, conforme o time identifica oportunidades de aproximar os objetivos das empresas das necessidades dos territórios.
Para Vanessa, uma das características mais importantes desse trabalho é a possibilidade de considerar diferentes perspectivas durante a construção de cada projeto.
“A gente consegue ter o olhar tanto do que é necessário para a organização social quanto do que é necessário para o voluntário e para a empresa.”
Vanessa Macedo
Esse cuidado também aparece na forma como o núcleo busca ampliar as possibilidades inicialmente apresentadas pelos clientes.
Em projetos desenvolvidos para a RD Saúde, por exemplo, o time identificou oportunidades de envolver organizações sociais que ainda não faziam parte da rede de parceiros da empresa. A proposta foi aproximar o programa de novos territórios e instituições, ampliando as possibilidades de participação.
Segundo Vanessa, essa articulação já permitiu realizar ações com novas organizações em São Paulo e Belo Horizonte, além de prever iniciativas semelhantes em Fortaleza.
Para Ana Flávia, outro aprendizado importante foi demonstrar como diferentes formatos de voluntariado podem contribuir para os objetivos de um programa.
Em um contexto relacionado à promoção da saúde e do bem-estar, por exemplo, o time apresentou a possibilidade de realizar ações de revitalização de espaços, como pintura e melhorias em ambientes utilizados por organizações sociais.
A proposta partia de uma compreensão ampliada do cuidado: espaços acolhedores e adequados também contribuem para a qualidade das experiências de quem frequenta essas instituições.
Com o desenvolvimento do programa, essas iniciativas passaram a ganhar espaço entre as ações realizadas, proporcionando experiências positivas para voluntários e organizações.
Para o time, esse é um dos principais valores da consultoria: contribuir para que os clientes reconheçam novas possibilidades de atuação e construam projetos alinhados às necessidades dos públicos envolvidos.
Ao longo de seus 20 anos de atuação, a MGN construiu relacionamentos profissionais que permanecem mesmo quando projetos são concluídos. Em alguns casos, profissionais que já conheciam o trabalho da consultoria voltam a estabelecer contato em novos momentos de suas trajetórias.
Para Vanessa, essas conexões representam um elemento importante na construção de novas parcerias. O conhecimento prévio sobre a atuação da MGN contribui para o diálogo e permite que cada novo projeto seja desenvolvido a partir de uma relação de confiança.
Essa continuidade também aparece dentro da própria equipe. Ao longo de dez anos, Ana Flávia e Vanessa trabalharam juntas em determinados períodos, seguiram caminhos diferentes em outros e voltaram a compartilhar responsabilidades em novos projetos.
As experiências acumuladas se transformam, assim, em um repertório que acompanha tanto as profissionais quanto a própria consultoria.
Embora Ana Flávia e Vanessa sejam as protagonistas desta história, o núcleo em que atuam atualmente também conta com a participação de Kaique Pradro e Patrícia Tarifa.
A organização do trabalho considera as competências e experiências de cada integrante, distribuindo responsabilidades de acordo com as necessidades dos projetos.
Ana Flávia destaca a capacidade de Vanessa de identificar os pontos fortes de cada profissional e organizar as demandas de maneira estratégica. Essa visão de gestão contribui para que as entregas avancem e para que o time consiga redistribuir responsabilidades quando necessário.
Ao mesmo tempo, a comunicação entre os integrantes é um elemento fundamental dessa dinâmica. Com o desenvolvimento dos projetos, o grupo construiu uma relação de confiança que permite reconhecer prioridades, antecipar necessidades e colaborar em diferentes frentes.
Outro aspecto importante é o compartilhamento de conhecimentos entre os núcleos da MGN.
Quando surge um novo desafio, experiências anteriores podem servir como referência para a construção de soluções. Uma metodologia utilizada em determinado projeto, por exemplo, pode ser revisitada, adaptada e aplicada em outro contexto.
Vanessa destaca a participação de Marcelo Nonohay nesse processo, especialmente pela possibilidade de conectar aprendizados acumulados ao longo dos anos e identificar caminhos que já foram experimentados em outras iniciativas.
Essa troca permite que projetos com temáticas bastante diferentes, como saúde, sustentabilidade e educação, sejam desenvolvidos a partir de uma combinação entre experiência prática e disposição para aprender.
Depois de uma década acompanhando projetos sociais, Ana Flávia e Vanessa reconhecem que o impacto desse trabalho ultrapassa os resultados entregues aos clientes.
Para Vanessa, essa transformação aparece de maneira bastante concreta em sua vida pessoal.
Ao participar de projetos de educação financeira, por exemplo, passou a olhar de outra forma para um assunto que antes considerava pouco interessante. Os conhecimentos compartilhados nas iniciativas começaram a fazer parte de sua rotina e das conversas com suas filhas.
O mesmo aconteceu com experiências vividas em oficinas e ações voltadas ao público infantil. Dinâmicas e brincadeiras conhecidas durante os projetos passaram a ser reproduzidas em momentos de convivência familiar.
São aprendizados que, para ela, demonstram como o trabalho com impacto social pode continuar produzindo efeitos mesmo depois do encerramento de uma ação.
Ana Flávia também reconhece essa influência em sua trajetória pessoal, embora sua relação com iniciativas sociais tenha começado muito antes de entrar na MGN.
Durante a infância, acompanhou a participação de sua mãe em ações comunitárias e iniciativas de apoio a pessoas em situação de vulnerabilidade. Cresceu, portanto, próxima de experiências que envolviam mobilização, solidariedade e cuidado com outras pessoas.
Ao ingressar na MGN, passou a conhecer novas possibilidades de atuação social e a compreender como diferentes conhecimentos e competências podem contribuir para o fortalecimento de organizações e comunidades.
Essa experiência ampliou sua própria percepção sobre o voluntariado.
“Tudo que eu vivi na minha vida pode ser aperfeiçoado. E agora conseguir orientar pessoas que fizeram parte da minha formação social tem sido uma troca muito importante.”
Ana Flávia Marques
Hoje, Ana Flávia compartilha esses aprendizados com familiares e pessoas próximas, incluindo sua sobrinha, que começa a construir suas próprias referências sobre participação social.
Para ela, existe um significado especial em perceber que os conhecimentos adquiridos profissionalmente também podem contribuir para ampliar as possibilidades de atuação de pessoas que fizeram parte de sua formação.
Ao refletirem sobre suas trajetórias, Ana Flávia e Vanessa compartilham uma percepção importante: o voluntariado corporativo pode gerar resultados que vão além da ação inicialmente planejada.
Vanessa lembra que, antes de trabalhar na MGN, sua compreensão sobre o voluntariado estava muito associada às experiências assistenciais que conheceu durante a infância.
A atuação na consultoria ampliou essa perspectiva, mostrando como empresas podem contribuir com recursos, conhecimentos, mobilização e oportunidades de aproximação com organizações sociais.
Ao longo dos anos, ela também acompanhou situações em que o relacionamento iniciado por meio de um projeto continuou depois da ação, com empresas mantendo vínculos de apoio às organizações que conheceram.
Para Ana Flávia, esse movimento também pode acontecer com os próprios voluntários.
Uma pessoa que participa de uma ação pela primeira vez pode passar a observar com mais atenção as necessidades de sua comunidade, conhecer organizações próximas de sua realidade e identificar novas oportunidades de contribuição.
Em alguns casos, esse interesse se transforma em iniciativas próprias ou em sugestões para futuras ações de voluntariado dentro das empresas.
É nesse potencial de continuidade que as duas encontram parte importante do sentido de seu trabalho.
Depois de dez anos na MGN, Ana Flávia e Vanessa seguem encontrando novos desafios na gestão de projetos sociais que exigem planejamento, articulação, comunicação e capacidade de adaptação. Ao mesmo tempo, carregam experiências que ajudam a transformar cada nova demanda em uma oportunidade de construir relações e ampliar possibilidades de impacto.
Suas trajetórias mostram como o conhecimento acumulado ao longo dos projetos também transforma quem está por trás deles. Na MGN, essa experiência se traduz em uma atuação que conecta empresas, organizações sociais e pessoas para desenvolver iniciativas alinhadas às necessidades de cada realidade.
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